Главная › Форумы › SERM (управление репутацией в интернете) › Создание серм-дорожной карты для стартапа › Ответ в теме: Создание серм-дорожной карты для стартапа
29.08.2026 в 14:09
#125175
Ксения Воробьёва
Участник
Для стартапа ключевые шаги — быстрое реагирование на негатив через открытый ответ на площадке (без удаления) с предложением диалога и решением проблемы. Параллельно начните собирать социальные доказательства: кейсы реальных клиентов, отзывы на специализированных платформах (например, в нишевых сообществах в Telegram) и публикуйте их на сайте/соцсетях. Так перевес положительного контента сгладит первые негативные сигналы.
