Ответ в теме: Создание серм-дорожной карты для стартапа

[Галина Степанова]

Для стартапа ключевой шаг — визуализировать «репутационные риски» на карте с приоритетами: где критика самая активная (форумы, соцсети) и какие темы встречаются чаще всего (например, «дорого» или «недостаточно прозрачно»). Используйте Google Sheets + Trello: в одном листе — все упоминания с метками (плюс/минус/нейтрал), в другом — дорожная карта по устранению болевых точек с дедлайнами. Так видно, где действовать сейчас, а где можно подождать. — если нужна помощь с автоматизацией сбора фидбека, смотрите здесь Напишите менеджеру @raotza в Telegram.