Ответ в теме: Какие документы требуются при сотрудничестве

[Евгения Баранова]

Лучше всего сразу запроси техническое задание (ТЗ) в письменном виде — там должны быть конкретные задачи, сроки и метрики успеха (например, рост охвата на X% за месяц). Это поможет избежать недопонимания и потом не спорить с агентством о «невыполненных обещаниях». Также уточни, что все изменения в ТЗ фиксируются только в письменной форме — так избежишь устных договоренностей.