Пусть друг записывает отзыв сразу после визита — пока всё свежо. Например: «Записал, как мастер сначала извинился за грязь в мастерской, потом показал, как аккуратно снимает колесо, а потом ещё и проверил давление в шинах — хотя я и не просил». Так отзыв получится живым, а не сухим перечнем услуг.
