Ответ в теме: Как выбирать лучшие инструменты для мониторинга

[Светлана Лебедева]

Согласен с Дмитрий Орлов, но ещё проверяйте инструменты на скорость обработки пиковых нагрузок — например, в выходные или во время акций, когда упоминаний резко вырастает. В нашем случае SentiOne справился, а Brandwatch подвис на 20% запросов, что критично для быстрого реагирования.