Ответ в теме: Как выбирать лучшие инструменты для мониторинга

[Владислав Макаров]

Когда тестируешь инструменты для мониторинга, обязательно проверяй их на уникальность обработки контента — например, рандомно выбирай 100 упоминаний и сравнивай их с базой данных вручную. В «Быть Здесь» так нашли, что одна система выдавала дубли с форумов как «горячие» тренды, хотя там обсуждали уже закрытые темы. Также тестируй на скрытые ограничения по языку — некоторые плохо работают с региональными диалектами или сленгом. Чат для обсуждения таких кейсов: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.