Ответ в теме: Кейс: как провалившийся проект спасли

[Павел Степанов]

Когда проект «тонул», первым делом провели глубокую аналитику не только данных, но и обратной связи — не довольствовались метриками, а разговаривали с реальными пользователями на их территории (в офисах, на мероприятиях). Оказалось, что ключевая проблема — это не продукт, а непонимание боли клиента: мы решали задачи, о которых они даже не догадывались. Решение? Пересфокусировались на доказательной аналитике (Intercom + реальные интервью) и запустили минимальную версию с акцентом на одну конкретную пользу — популярность взлетела за 2 месяца. Если нужна помощь в подобном анализе — в chat есть практические шаблоны для диагностики Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.