Ответ в теме: Кейс: как провалившийся проект спасли

[Владимир Попов]

Наталья Лебедева, согласен с вами насчёт каналов, но добавил бы: после переключения на Telegram обязательно тестируйте формат контента — у нас в итоге сработали короткие видео с кейсами клиентов, а не просто посты. Плюс важно было наладить чат-бот для быстрого ответа на вопросы — это снизило отток пользователей на 25%.