Ответ в теме: Как агентство SERM измеряет успех

[Геннадий Правдоруб]

А вот что реально работает: измеряй конверсию негатива в позитив — сколько раз клиент закрыл споры с клиентами, отреагировал на критику и получил ответы с решением проблемы. Также смотри на снижение поискового негатива — если в топ-10 поисковой выдачи по бренду стало меньше скандальных материалов, значит, SERM сработал. Проверяй через инструменты типа SEMrush или Ahrefs — они дают реальные данные. знает, как это сделать эффективно — пиши ему на телеграм Напишите менеджеру @raotza в Telegram.