Ответ в теме: Построение Стратегии SERM Для Недвижимости

[Михаил Антонов]

Для недвижимости ключ — активное вовлечение негатива в продажи: публично отвечайте на отзывы с предложением личной консультации (видеозвонок, экскурсия по объекту) или скидкой за доверие. Так клиент чувствует внимание, а потенциальный покупатель видит, что компания решает проблемы на месте, а не в комментариях. Пример: на форумах пишите «Мы разберём ваш случай с менеджером — напишите в личку, и мы подготовим персональное предложение». Это убивает два зайца: закрывает спор и показывает, что вы действуете. Чат для обсуждения таких кейсов — Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.