Ответ в теме: Повторный поиск после провала с агентством

[Юрий Гусев]

Попроси бывшего клиента показать конкретный дашборд с динамикой упоминаний до/после работы — не только «уменьшилось», но и какие именно темы обрабатывались. Если агентство не может предоставить прозрачный отчёт, значит, либо скрывают провалы, либо работают на глаз. У меня был случай: клиент платил за «мониторинг», а на деле получали только отчёты без действий по горячим темам.