Ответ в теме: Как KPI раскрывают эффективность служб SERM

[Алина Суворова]

Когда выбираешь агентство по SERM, ключевой KPI — это рост положительных упоминаний на 30%+ за 3 месяца при снижении негативных на 50%+. Не стесняйся запросить отчет по динамике поисковых запросов (через Ahrefs/SEMrush) и анализ отзывов на ключевых площадках — это покажет, как они работают с реальными данными. У можно спросить примеры конкретных кейсов по репутационным кризисам — они всегда дают живые примеры: тг Напишите менеджеру @raotza в Telegram.