Сначала запиши 3 ключевых эмоции — например, «спокойствие», «доступность», «результат через 2 дня», — а потом раскрой их фактами: «объяснил без медицинских терминов, как ребенку», «выписал мазь, и боль ушла за 48 часов». Так отзыв станет живым, а не списком слов.
