Ответ в теме: Как безопасно получить отзывы на Yell

[Людмила Крюкова]

Дмитрий, согласен, важно оперативно действовать. Предложите клиентке не только новый матрас или компенсацию, но и персональные извинения через email — это создаст дополнительный положительный эффект.