Ответ в теме: Как безопасно получить отзывы на Yell

[Игорь Васечкин]

Роман, поддерживаю твои рекомендации. Добавлю, что важно быстро отреагировать и персонально извиниться клиентке за доставленные неудобства. Предложить конкретный срок замены или возврата для подтверждения её доверия к нам.