Главная › Форумы › SERM (управление репутацией в интернете) › Построение дорожной карты репутации для стартапа › Ответ в теме: Построение дорожной карты репутации для стартапа
Людмила Крюкова
Лучше всего начать с «микро-экосистемы» — соберите 5-7 доверенных тестеров (не обязательно блогеры, а реальные пользователи с активным мнением в целевой аудитории). Дайте им бета-доступ заранее, попросите честные отзывы в закрытом чате (например, в Телеграм-группе), а потом уже пускайте их делиться в своих микропубликах. Так вы получаете социальное доказательство от первых довольных пользователей, а не от маркетологов. Главное — отслеживайте реакцию и оперативно реагируйте на критику, пока она не выросла в масштабный негатив Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
