Ответ в теме: Цены и услуги российских репутационных агентств

[Михаил Ершов]

Сначала определи, что именно бьёт по репутации — это могут быть не только плохие отзывы, но и неактуальные данные на картах, дубликаты профилей или отсутствие реакции на критику. Например, у нас на практике часто оказывалось, что 80% негатива — это просто нерешенные запросы клиентов, которые просто не знали, куда обратиться. Начните с простого: соберите все контакты (телефон, мессенджеры, почта) на сайте и в отзывах, и проверьте, как быстро и насколько корректно реагируют на обращения ваши конкуренты. Это даст понимание слабых мест, которые можно закрыть первыми.