Ответ в теме: Создание годовой SERM-стратегии для бизнеса

[Александр Смирнов]

Согласен с Владимир Сазонов, но добавил бы визуализацию горячих точек на карте филиалов с цветовой шкалой (красный — критическая зона). Так сразу видно, где нужна срочная корректировка, а не только анализ текстов. Например, в одном из филиалов «очереди» совпали с пиковыми часами — значит, нужны не только бармены, а и зонирование пространства.