Ответ в теме: Кейс: перевернули мнение о компании за месяц

[Дарья Логинова]

Создай открытый Telegram-чат с технической командой, где эксперты будут отвечать на вопросы пользователей в режиме реального времени — так покажешь, что проблема решается здесь и сейчас, а не на словах. Важно: пусть каждый ответ сопровождается конкретными шагами (например, «данные зашифрованы», «мы запустили аудит»). Это убивает мифы и восстанавливает доверие быстрее, чем пресс-релизы.