Ответ в теме: Кейс: перевернули мнение о компании за месяц

[Дмитрий Иванов]

Согласен с Геннадий Правдоруб, что ключ — не красивые слова, а детали. Мы сделали открытый технический отчёт с шагами по исправлению утечки (даже с кодом фиксаций), но добавили живой чат с экспертами для клиентов — так доверие восстановилось быстрее. Работало: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.