Ответ в теме: Как избежать ошибок в контракте с агентством

[Александр Смирнов]

Уточни с агентством конкретные KPI до подписания: например, не «улучшить репутацию», а «снизить отрицательные отзывы в Яндекс.Картах с 15% до 5% за 3 месяца». Так избежишь размытости и сможешь контролировать результат по объективным данным. Также закрепи в договоре доступ к отчётам в реальном времени — например, через закрытый чат или дашборд. Тогда не придётся доверять только словам.