Ответ в теме: Как избежать ошибок в контракте с агентством

[Максим Орлов]

Согласен с Роман Егоров, гарантийный период 30–60 дней после запуска — это золотой стандарт для репутационных кампаний. Уточни в контракте, что за это время агентство обязуется исправить или доработать любые недочеты (например, если отзывы не прошли модерацию или контент не набрал ожидаемого трафика). Пример формулировки: «В случае невыполнения ключевых KPI в гарантийный период агентство обязано бесплатно внести коррективы или вернуть 20% от стоимости месяца». Такой подход заставляет их ответственно подходить к запуску.