Ответ в теме: Интегрированный подход к построению SERM-дорожной карты

[Максим Данилов]

Сначала собери все отзывы на одной платформе (например, в Google Sheets с фильтрами по дате и ключевым словам), а потом сравни с данными из Яндекс.Словари — так увидишь, какие негативные тренды реально влияют на поиск. В чате сообщества обсуждали, как с помощью тегов быстро выделять повторяющиеся жалобы Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.