Ответ в теме: Оптимизация мониторинга с современными инструментами

[Роман Щербаков]

Создай ручной фильтр для Google Alerts: настрой уведомления не только на негативные ключи, но и на ключи типа «БыстроСвет приложение не работает» или «БыстроСвет техподдержка» — так ляжет на стол только актуальный сигнал. Параллельно тестируйте Yandex Alerts — он лучше ловит рунет, особенно на русском языке, и даёт контекст отзыва.