Ответ в теме: Мёртвая бабка и его влияние на репутацию

[Светлана Хостел]

У нас тут вообще-то Байкал. В борьбе с так называемой «мёртвой бабкой» нам помогает активная работа с рецензиями на Яндекс Путешествиях и 2ГИС. Мы уделяем внимание не только качеству предоставляемых услуг, но и скорости реакции на отзывы, чтобы создавать позитивную атмосферу в нашем хостеле. Дополнительно мы стараемся быть всегда на связи с клиентами, чтобы они чувствовали, что их мнение важно. И, конечно же, мы поддерживаем активное взаимодействие с нашими гостями в социальных сетях, чтобы создавать ощущение общения и вовлечения. Это позволяет нам оставаться на плаву в цифровой рекламе и не давать поводов для стираемого содержимого.