Ответ в теме: Кейс: превратили кризис в PR-успех за 3 месяца

[Анна Климова]

С Виктор Савельевом полностью согласна: прямые эфиры — это не только прозрачность, но и шанс показать реальные усилия команды. В нашем кейсе мы добавили к спринту видео-обратную связь с клиентами — так за 2 недели набрали 15% активных отзывов с предложениями, которые потом реализовали. Ключ — не просто рассказывать, а показывать, как слушают критику.