Начните с конкретной проблемы, которую решили или не решили. Например: «Пришла с жалобой на сухость глаз после линз, а врач просто выписал капли без объяснения причины. В итоге сама нашла решение — увлажняющие капли с гиалуроновой кислотой.» Так отзыв становится полезным для других.
