Ответ в теме: Нужен отзыв на работу оператора колл-центра

[Станислав Кривцов]

Пиши так: «Оператор [Имя] за 5 минут разобрался с проблемой по заказу №12345 (перевыпуск карты) — не просто переадресовал, а сам проверил историю в системе и предложил альтернативу без очереди. Всё по фактам, без эмоций.» Ключ — конкретика + результат. Добавляй дату/время, если сможешь.