Ответ в теме: Расширение reach с помощью годовой SERM-стратегии

[Сергей Михайлов]

Для быстрого улучшения репутации в кризисе ключ — активное реагирование на негатив с открытым признанием проблемы и конкретными шагами по решению. Например, XYZ могла бы запустить SERM-кампанию с акцентом на корпоративные инициативы (бесплатная консультация юристов, возмещение убытков) и генерацию позитивных контента — интервью с экспертами по кибербезопасности, кейсы по улучшению процессов. Важно контролировать первые 10 страниц поиска, смещая негатив вглубь.