Дмитрий, согласен, важно анализировать отзывы и выстраивать стратегию, чтобы улучшить их качество. Не забывайте поддерживать постоянную связь с клиентами, это помогает сохранять лояльностьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
