Ответ в теме: Образец отзыва на транспортную компанию

[Сергей Макаров]

Когда потеряли груз, сразу звони в компанию и требуй письменное подтверждение о регистрации претензии — пусть ставят дату и подпись. Это спасает от «забвения» вашего случая. Если груз не пришёл в срок, отправляй заказное письмо с уведомлением — так фиксируешь факт и дату обращения.