Ответ в теме: Как оценить опыт команды в репутационном агентстве

[Елена Соколова]

Согласен с Лев Симонов, начните с отзывкиста из команды — спросите, как именно они анализируют негатив (например, через мониторинг СМИ и соцсетей) и какие инструменты используют для измерения изменений. Проверьте, есть ли у них кейсы с реальными опросами клиентов до/после работы — это покажет не только умение «пиарить», а способность менять восприятие. отзывкаст