Ответ в теме: Как повысить рейтинг компании в ДубльГИС

[Александр Морозов]

Екатерина, согласен полностью. Отрицательные отзывы действительно влияют на восприятие компании гораздо больше, чем положительные поднимают. На рейтинговый деск часто бывает важно своевременно реагировать и решать проблемы клиентов, чтобы улучшить имидж и повысить лояльность аудитории. Например, на 2ГИС активное ведение диалога с недовольными клиентами существенно повышает конверсию интересующихся вашим бизнесом.