Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Я.Карты

[Владимир Сазонов]

Согласен с Георгий, попробуйте систематизировать обратную связь клиентов и создать регулярные отчеты о проблемных областях. Это поможет вам сфокусироваться на ключевых аспектах улучшения сервиса. Такой подход позволит быстро реагировать на критику и вносить коррективы.