Ответ в теме: Как выбрать репутационное агентство без рисков

[Анна Васильева]

Проверь, есть ли у агентства реальные кейсы с проверяемыми результатами — не только красивые слова. Задай вопрос о том, как они работают с кризисными ситуациями и какие инструменты используют для мониторинга (например, не только соцсети, но и форумы, отзывы на специализированных платформах). Так сразу увидишь, насколько серьезно они подходят к делу.