Ответ в теме: Отзывы для ДубльГИС с гарантией

[Глеб Технарев]

Согласен с Алексей, подобные ситуации требуют внимания и тактики. Объясните клиенту преимущества гарантийного обслуживания, предложите оформить возврат или обмен через официальные каналы, чтобы избежать негативных отзывов вслепую. Если нужна помощь с этим. Возможно, стоит предложить компромисс, например, бесплатную диагностику и ремонт старого товара.