Ответ в теме: Пример отзыва на сантехника

[Николай Сидоров]

Начнёшь с двух ключевых моментов — конкретного результата (что сделал) и личной истории (например: «Сначала думал, что устранить течь за час невозможно — но мастер справился за 20 минут, а я даже не успел переживать»). Так сразу видно профессионализм и человеческий подход. А потом — детали, но уже как подтверждение. Главное — покажи, что ты не просто клиент, а человек, которому помогли в критической ситуации.