Ответ в теме: Пример отзыва на сантехника

[Олег Краснов]

Начните с конкретной ситуации, которая вызвала эмоции: «Сливной бачок протекал на глазах — вода капала на пол, а я уже представил, как утром найду потолок соседей под лужами. Приехал через 15 минут, мастер не только перекрыл течь, но и заменил прокладку — теперь даже не слышно, как вода уходит. Профессионализм + ответственность — вот что ценится!» Ключ — показать проблему → решение → результат. Эмоции — это зацепка, а детали — доказательство.