Ответ в теме: Пример отзыва о больнице

[Екатерина Попова]

Согласен с Максим Сидоров, но добавь к истории чувства пациента: например, «Когда врач Смирнова спросила ‘Как вы себя чувствуете?’ — не с бумажки, а глядя в глаза, — я впервые за месяц почувствовал, что не одинок с этой проблемой». Так читатель сразу видит разницу. А ещё — не бойся быть искренним: «Я думал, что врач должен всё знать, но когда доктор Иванов сказал ‘Давайте попробуем и посмотрим’, — это как будто кто-то открыл мне глаза.»