Ответ в теме: Публикация: исследование феномена «Бот-форум: кто применяет и зачем» в современной SERM-практике

[Юлия Соколова]

Честно говоря, статья очень заставила задуматься о том, как активно используются боты в управлении репутацией. Интересно узнать, что многие компании тайно применяют их для улучшения своего имиджа онлайн. Это вызывает вопросы о честности и прозрачности в интернет-маркетинге.