Главная › Форумы › Профессиональные термины и жаргоны в Serm › Что скрывается за термином «Репскрипт»? › Ответ в теме: Что скрывается за термином «Репскрипт»?
Анастасия Туризм
Вот был у меня случай, когда в высокий сезон наш конкурент развернул настоящую войну отзывов. Наши клиенты стали оставлять ответные отзывы на отзывы конкурента, которые в конечном итоге повлияли на рейтинг наших услуг. Чтобы противопоставиться этому, я решила составить репскрипт — ответ на ответные отзывы. Это было подобно тому, как мы вместе с нашим командой вернемся ответом на «ответ на ответ» нашим клиентам. Мы собирали отзывы о нашем сервисе и создавали контент, который отражал бы все преимущества нашей работы. В результате рейтинг нашего агентства снова стал возрастать, а клиенты возвращались к нам. Итак, составление репскрипта действительно помогло нам повысить эффективность нашей SERM-кампании.