Ответ в теме: Репликация: методы работы в SERM

[Оксана Детский Центр]

В нашем детском центре мы использовали репликацию, чтобы отвечать на негативные отзывы. Когда мы видели плохой отзыв, мы писали несколько положительных отзывов от довольных родителей. Это помогло нам повысить общий рейтинг и показать, что негативный отзыв — это исключение, а не правило. Родители стали больше доверять нам, когда видели, что другие родители оставляют положительные отзывы.