Ответ в теме: Крокодил дымит на Яндекс Картах — реальный кейс

[Роман Зал]

Да, я сталкивался с таким. После перезапуска зала у нас внезапно появилось много новых негативных отзывов. Это было связано с тем, что некоторые конкуренты пытались манипулировать рейтингами, оставляя негативные комментарии под чужими карточками. Чтобы противостоять этому, нам пришлось пересмотреть нашу маркетинговую стратегию и увеличить внимание к качеству обслуживания клиентов.