Ответ в теме: Что скрывается за термином «Сумасшедший трек»?

[Виктория Дент]

Самым запоминающимся опытом с ‘сумасшедшим треком’ для меня было когда несколько недовольных пациентов одновременно оставили негативные отзывы на разных площадках. Это вызвало волну беспокойства среди наших постоянных клиентов, что сильно ударило по репутации нашей стоматологии. Мы оперативно отреагировали, связались с каждым из них, чтобы разобраться в ситуации и предложить решение. В результате, удалось сохранить доверие клиентов и предотвратить дальнейшее распространение негатива.