Ответ в теме: Репакт и его влияние на репутацию

[Алексей Сервис]

Мы столкнулись с такой проблемой, когда конкуренты начали целенаправленно топить нашу репутацию на ресурсах 2ГИС. Это привело к снижению нашего рейтинга с 4,7 до 3,9 за два месяца. Нам пришлось перестраивать свою SERM-стратегию, чтобы противодействовать этим атакам. Мы начали фокусироваться на восстановлении доверия клиентов и обеспечении высокого качества обслуживания. Мы также оптимизировали наш контент, чтобы сделать его более привлекательным и информативным. В результате мы смогли восстановить наш рейтинг и повысить доверие клиентов.