Ответ в теме: Всё о Директка для владельцев бизнеса

[Тамбов Пицца]

В нашем бизнесе мы сталкиваемся с тем, что конкурент, — не важно кто, — использует негативные отзывы на 2ГИС, чтобы переманить нашу команду. Мы решили встречать эти отзывы и создали автоматизированную систему, которая позволяет быстро и эффективно отвечать на все отзывы. Это помогает нам не только вовремя реагировать на негатив, но и поддерживать позитивную репутацию. У нас получилось уменьшить время на написание ответа до 30 секунд, что позволило нам ответить на все отзывы за час, а это значит, что нашим клиентам всегда будет видно, что мы внимательны и ответим на все замечания, что удерживает их лояльность к нашему бренду.