Ответ в теме: Всё о Отзывка для владельцев бизнеса

[Евгений Байкал]

В нашем бизнесе репутация — это всё, поэтому мы тщательно относимся к отзывам. Когда появляется негативный отзыв, мы сразу же связываемся с клиентом и пытаемся разрешить проблему. Если клиент доволен результатом, мы просим его обновить отзыв. Если нет, мы работаем над устранением проблемы и снова обращаемся к клиенту. Важно помнить, что открытый диалог и желание решить проблему клиента — лучший способ справиться с негативными отзывами.