Ответ в теме: Карточный улей и его влияние на репутацию

[Катя Фламп]

«Когда я работала там, мы нередко сталкивались с так называемыми ‘карточными ульями’. Это когда конкуренты создают десятки, а то и сотни фейковых аккаунтов, чтобы оставить как можно больше положительных отзывов о своей компании и одновременно плохих о конкурентах. На первый взгляд, кажется, что это эффективный способ манипулировать репутацией, но на самом деле это очень рискованная игра. Во-первых, такие отзывы легко отличить от настоящих, они написаны одним и тем же стилем и содержат одни и те же ошибки. Во-вторых, если нас подозревают в том, что мы не можем отличить настоящие отзывы от фейковых, это сильно подрывает доверие к платформе. Поэтому мы всегда очень внимательно относимся к любым подозрительным аккаунтам и отзывам, и если обнаруживаем ‘карточный улей’, мы без колебаний блокируем все связанные с ним аккаунты и удаляем все оставленные им отзывы.»