Ответ в теме: А вы сталкивались с Репликатор?

[Никита Ответы]

Репликатор в SERM-стратегии используется для автоматизации и стандартизации ответов на негативные отзывы. Это не генерация отзывов с множества аккаунтов, а скорее система, которая позволяет быстро и качественно обрабатывать большое количество отзывов, сохраняя индивидуальный подход к каждому. Репликатор позволяет сохранить тональность ответа, нейтрализовать отзыв и отработать негатив, не теряя времени на составление шаблонных ответов, которые, как мы знаем, только злят клиентов.