Ответ в теме: Что скрывается за термином «Кипяток»?

[Виктория Дент]

В нашей стоматологии мы боролись с массовой генерацией негативных отзывов, или «кипятком», путем активного общения с клиентами. Мы всегда оперативно реагировали на любые комментарии, независимо от их содержания, и пытались понять причину недовольства. Часто это помогало нам не только сохранить репутацию, но и улучшить качество наших услуг.